Agent de comptoir - LOXITY
Temps complet 39h/semaine
Type de contrat : CDI
Description de l'entreprise:
LOXITY est une entreprise de location de véhicules (Utilitaires, voitures…) ou le rapport de confiance avec le client est primordial.
Le service et la satisfaction de nos clients est le maître mot de notre société.
Toujours en perpétuelle évolution nous recherchons un collaborateur motivé et investit.
Description du poste:
En tant qu’agent de comptoir vous gérez des tâches variées liées à la location de véhicules utilitaire et de tourisme
Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients un service de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :
ACCUEIL :
- Faire les devis, réservations & contrats de location
- S’occuper de la facturation & des règlements
- Savoir conseiller le client en fonction de ses besoins
- Gérer son planning des départs, retours & RDV
ENTRETIEN VEHICULE :
- Préparation des véhicules avant location :
o Nettoyage intérieur et extérieur
o Préparation mécanique & savoir analyser si le véhicule est louable ou non
ADMINISTRATIF :
- Gérer ses tableaux (facturations, règlements, attente de paiement)
- Relances impayées
- Gestion des sinistres
COMMERCIAL :
- Fidélisation de sa clientèle
- Relances de devis
QUALIFICATIONS :
Attaché à la relation client et doté d’un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d’équipe.
Votre professionnalisme, associé à votre curiosité naturelle, ainsi qu’à votre capacité d’écoute et d’adaptation, vous poussent à relever de nouveaux challenges.
Vous bénéficierez lors de votre intégration d’un parcours de formation vous permettant d’appréhender rapidement l’ensemble de nos process, produits, services.
La détention du permis B est obligatoire.
Rémunération à fixer en fonction de l'expérience
